Kapcsolat
Rendeléssel vagy az oldallal kapcsolatos kérdéseivel írjon nekünk e-mailben. Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk.
Hol tart a rendelésem?
A rendeléseket a Veniselle eladója igazolja vissza és adja fel. A visszaigazoló hívás után a csomag 24–48 órán belül indul, és 3–7 munkanap alatt érkezik meg. Ha ez az idő eltelt, írjon nekünk a nevével, a rendeléskor megadott telefonszámmal és a rendelés hozzávetőleges dátumával: továbbítjuk kérését az eladónak, és válaszolunk.
A rendelés módosítása vagy lemondása
Ha a feladás előtt szeretné módosítani a címet vagy lemondani a rendelést, a legegyszerűbb, ha ezt az eladó munkatársának jelzi, amikor felhívja. Ellenkező esetben írjon nekünk a rendeléshez megadott telefonszámmal, és értesítjük az eladót.
Visszaküldés
Az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti a terméket. A csomag feladása előtt írjon nekünk, és elmondjuk az eladóval egyeztetett lépéseket; a visszaküldés szállítási költsége Önt terhelheti.
Kérdések a krém használatáról
Szívesen válaszolunk általános kérdésekre a Veniselle használatáról és a kompressziós harisnyával való együttes alkalmazásáról. Bármilyen tünet vagy kezelés esetén forduljon orvosához: ez az oldal nem ad orvosi tanácsot.
Személyes adatok
Ha szeretné megtekinteni, helyesbíteni vagy töröltetni az űrlapon megadott adatait, írjon nekünk, és tüntesse fel a rendeléshez megadott telefonszámot. A részleteket az adatvédelmi tájékoztatóban találja.